Uslovi korišćenja

Poslednje ažuriranje: septembar 2026.

Ovi uslovi uređuju korišćenje aplikacije Agencija360 (agencija360.rs). Otvaranjem naloga prihvatate ove uslove.

Usluga

Agencija360 je veb-aplikacija za vođenje knjigovodstvene agencije. Obuhvata evidenciju klijenata, procedure i zadatke koji se ponavljaju, praćenje dokumentacije i praćenje uplata naknada od klijenata.

Agencija360 nije knjigovodstveni program. Ne vodi poslovne knjige, ne obračunava poreze i ne podnosi prijave nijednom organu.

Nalozi

Prilikom registracije morate da navedete tačne podatke. Odgovorni ste za čuvanje svojih pristupnih podataka. Jedna agencija ima jedan radni prostor. U svoj radni prostor možete da pozovete druge korisnike i dodelite im odgovarajuće uloge.

Vaši podaci

Svi podaci o klijentima, dokumenta, procedure i drugi sadržaj koji unesete u aplikaciju Agencija360 pripadaju vašoj agenciji. Ne polažemo pravo vlasništva nad vašim podacima.

Na vaš zahtev poslaćemo vam izvoz vaših podataka, uključujući evidenciju klijenata i otpremljena dokumenta, u uobičajenom formatu, kao što su CSV i ZIP. Ako otkažete pretplatu, vaši podaci se trajno brišu 30 dana nakon što otkaz stupi na snagu.

Odgovorni ste za tačnost i zakonitost podataka koje unosite. Ako čuvate podatke o ličnosti svojih klijenata, odgovorni ste za to da imate odgovarajući pravni osnov u skladu sa propisima o zaštiti podataka o ličnosti (kao što je Zakon o zaštiti podataka o ličnosti).

Prihvatljivo korišćenje

Saglasni ste da nećete:

• deliti svoje pristupne podatke sa neovlašćenim licima;
• pokušavati da pristupite podacima druge agencije;
• koristiti uslugu u nezakonite svrhe;
• vršiti obrnuti inženjering, kopirati ili dalje distribuirati softver;
• preopterećivati uslugu automatizovanim zahtevima izvan uobičajenog korišćenja.

Zadržavamo pravo da suspendujemo ili ugasimo naloge koji krše ove uslove.

Plaćanje i fakturisanje

Pretplata se plaća mesečno. Nakon što zatražite pretplatu, vašoj agenciji izdajemo račun za svaki kalendarski mesec. Prvi račun obuhvata preostale dane meseca u kom počinje naplata.

Cene su iskazane u evrima (EUR). Računi se izdaju i plaćaju u dinarima (RSD), po srednjem kursu Narodne banke Srbije na dan izdavanja računa. Nismo u sistemu PDV-a, pa se PDV ne obračunava.

Rok za plaćanje računa je 8 dana. Ako račun ne bude plaćen ni 3 dana nakon isteka roka, do uplate ćete moći samo da pregledate svoje podatke, ali ne i da ih menjate.

Pretplatu možete da otkažete u bilo kom trenutku tako što ćete pisati na support@agencija360.rs. Otkaz stupa na snagu na kraju tekućeg obračunskog meseca. Uplaćeni iznosi se ne vraćaju.

Probni period

Novi nalozi dobijaju besplatan probni period od 14 dana. Za početak probnog perioda nisu potrebni podaci o plaćanju. Po isteku probnog perioda, za nastavak korišćenja usluge potrebno je da zatražite pretplatu. Ako to ne učinite, moći ćete samo da pregledate svoje podatke, a oni će biti trajno obrisani 90 dana nakon isteka probnog perioda.

Promene cena

Cene možemo da promenimo. U tom slučaju ćemo postojeće korisnike obavestiti najmanje 30 dana pre nego što nova cena počne da važi za njihov nalog.

Dostupnost usluge

Trudimo se da Agencija360 bude uvek dostupna, ali ne garantujemo dostupnost od 100%. Povremeno možemo privremeno da isključimo uslugu radi održavanja. Kada je to moguće, aktivne korisnike ćemo o tome unapred obavestiti.

Ne odgovaramo za gubitke nastale usled nedostupnosti usluge ili podataka.

Poreske obaveze i rokovi

Agencija360 vam pomaže da organizujete posao, ali ne zamenjuje vašu stručnu procenu. Šabloni procedura, rokovi i podsetnici služe kao pomoć i ne moraju da odražavaju važeće propise ili konkretne obaveze vaših klijenata.

Isključivo ste vi odgovorni za blagovremeno izvršavanje poreskih, računovodstvenih i drugih obaveza vaših klijenata. Ne odgovaramo za propuštene rokove, kazne, kamate niti bilo koje druge posledice neizvršenih obaveza.

Ograničenje odgovornosti

Agencija360 se pruža „takva kakva jeste“. U najvećoj meri dozvoljenoj zakonom, ne odgovaramo za posrednu, slučajnu ili posledičnu štetu nastalu korišćenjem usluge, uključujući, bez ograničenja, gubitak podataka, gubitak prihoda, propuštene rokove ili poreske kazne.

Naša ukupna odgovornost po bilo kom zahtevu u vezi sa uslugom ograničena je na iznos koji ste nam platili u 12 meseci pre podnošenja zahteva.

Prestanak korišćenja

Članovi tima mogu da obrišu svoj korisnički nalog u podešavanjima. Da biste zatvorili nalog agencije sa svim njenim podacima, otkažite pretplatu tako što ćete pisati na support@agencija360.rs. Možemo da ugasimo vaš nalog ako prekršite ove uslove, uz prethodno obaveštenje kada je to moguće.

Nakon prestanka korišćenja, vaši podaci se čuvaju 30 dana, a zatim se trajno brišu.

Izmene uslova

Ove uslove možemo da izmenimo. O bitnim izmenama aktivne korisnike obaveštavamo e-poštom. Nastavkom korišćenja usluge nakon što izmene stupe na snagu prihvatate izmenjene uslove.

Merodavno pravo

Na ove uslove primenjuje se pravo Republike Srbije. Sve sporove rešava nadležni sud u Republici Srbiji.

Kontakt

Za sva pitanja o ovim uslovima:

E-pošta: support@agencija360.rs Veb-sajt: https://agencija360.rs

Aplikacijom Agencija360 upravlja VOJISLAV DRAGIČEVIĆ PR RAČUNARSKO PROGRAMIRANJE SUBOTICA, matični broj 67912152, sa sedištem u Subotici, Republika Srbija.